以下帮助是海卓帮千万用户解决上网问题后所原创。如须转载，请『完全转载』并注明来自『海卓网』。
- 温馨提示：
1. 请勿将本应用安装在SD卡，否则桌面小插件将不能正常使用。
2. 若出现关闭长时间后开启不能正常联网，请在海卓的菜单-设置中选择“系统内置”开关方案并重启。
3. 如要卸载本应用，请先开启APN，否则可能不能正常上网。
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- 上网常见问题列表
1. 如何进行上网设置？
2. NET和WAP有什么区别？
3. 为什么我不能用WAP上网？
4. 为什么我不能用NET上网？
5. 为什么我不能进行彩信收发？
6. 我已经按照上面的几条检查过了，可是还是不能上网？
7. 为什么我的手机不能进行NET/WAP切换？
8. 海卓支持关闭APN收发彩信吗？
9. 请问APN开关方案有哪些？有什么区别？
10. 请问“3G移动热点支持”是做什么的？
11. 我是Android 4.0.3的机器，为什么有些功能用不了？
注：这是本地的帮助文件，点击可联网查看最新帮助
问题仍未解决？
请马上到海卓论坛(bbs.hidroid.net)的“海卓上网大师讨论区”板块提出问题，有问必答！
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1. 如何进行上网设置？
答：打开海卓上网大师，在“联网助手”选项卡中，只需要两步操作：
1）点击“一键设置网络参数”按钮，按提示操作即可。
设置成功后，在系统设置-无线与网络-移动网络-接入点里面会有三个接入点信息，分别为NET，WAP，彩信。
2）WAP上网可能还需要设置“DNS切换，请看第3点。
说明：
- “一键设置网络参数”目前版本不支持双模手机
- 为了保险起见，在“一键设置”前最好先“一键备份”
- 设置好后，有时需要重启才能激活网络连接。
以下是对NET和WAP适用软件的总结：
1）NET/WAP均适用：官方QQ， UC web， 2.2.2版本后的官方飞信
2）只能用NET：Google的浏览器，GMail，Google 地图等Google应用和很多国外的应用，因为国外很少区分NET和WAP。
3）只能用WAP：免手机号码输入和验证的任何应用，如老版本的飞信， 移动营业厅，联通营业厅，WAP网上银行等
NET和WAP的资费一样吗？
答：不同运营商，不同品牌都会不同，具体请拨打运营商客服（移动10086，联通10010，电信10000）查询。已知的套餐有：WAP比NET便宜的，WAP包月无限量的，套餐不区分WAP和NET的等等。
已知：广东地区的NET和WAP合并计费。
3. 为什么我不能用WAP上网？
答：请点击海卓上网大师的“一键切换DNS检查”按钮进入工程界面，拉到最下方，确保显示为0.0.0.0 allowed（若为0.0.0.0 not allowed，请点击“切换DNS检查”）
4. 为什么我不能用NET上网？
答：目前神州行品牌的手机号码不支持NET上网，具体请拨打10086查询。
5. 为什么我不能进行彩信收发？
答：
- 有使用网络防火墙的同学，请确保允许“信息”（Messaging）程序联网。
- 彩信是通过WAP连接上传和下载的，所以彩信收发首先要确保WAP可以连接，请看第3点。
- 如果WAP可以上网还是不能收发彩信，可以试试切换到WAP，再收发彩信。
- 如果用Handcent等第三方短信软件的，先使用系统内置的短信软件测试。
注：测试收发彩信时，最好自己发给自己，这是为了a)避免因为对方手机问题而发不出去，b)可以同时测试发送和接收。
6. 我已经按照上面的几条检查过了，可是还是不能上网？
答：这时应该不是设置问题，而是其他原因，包括：
1）神州行卡只能用WAP上网，请用海卓切换到显示WAP，并参见上面第3点设置（确保DNS 0.0.0.0 allowed）
2）有些手机虽然是本地卡，但还是需要勾上“数据漫游”（在系统设置-无线和网络-移动网络），这个是Android的BUG还是运营商的BUG还未知。
3）有些机型（特别是android 2.2以上），在系统设置-无线和网络-移动网络中有“已启用数据”等自带的开关，请确保这些开关开启。若装有其他网络开关，也要保持开启。
4）近几天如果有欠费，即使补缴费了，运营商的计费数据也可能还未同步。这个问题可以拨打运营商客服电话（如移动10086）解决。
5）未开通相关服务，可以拨打运营商客服电话咨询NET/WAP/彩信开通情况，是否正常。
7. 为什么我的手机不能NET/WAP切换？
答：请检查APN设置，在设置->无线和网络->移动网络->接入点名称中，请确保NET和WAP设置中的APN类型为default。很多机友的配置，是NET的APN类型为default，WAP的APN类型为apn或其他，此时，即使切换到WAP，也会自动回到NET。
如果不知道如何设置APN，请用海卓上网大师的一键设置，一键帮你搞定。
8. 海卓支持关闭APN收发彩信吗？
答：对于大部分机型来说是支持的，请在海卓上网大师的设置，彩信设置中的“保持彩信开启”保持选中状态。再进行关闭操作。对于部分在关闭状态不能收发彩信的机型，可以考虑换一种“APN开关方案”。有关APN开关方案，请看下一条。
9. 请问APN开关方案有哪些？有什么区别？
答：海卓上网大师 v2.0.1后提供3种APN开关方案，并且可以在设置中随时自由切换，不会乱。下面是对两种切换方式的说明：
1）加后缀法：就是在关闭APN时，把APN设置中的APN,APN类型加上hiapn的后缀。
2）伪APN法：就是一次性地插入一条无连接APN，通过这个APN是无法上网的，关闭的时候海卓上网大师自动切换到此APN设置。
3）系统内置：这种方法不会修改APN信息，只是调用系统内部的关闭网络方法，目前是默认的设置，推荐使用。
10. 请问“3G移动热点支持”是做什么的？ 答：3G移动热点是将手机的3G数据网络（其实2G也可以，只是比较慢）作为一个热点，将移动数据连接共享给所有带无线网卡的手机、电脑等使用。即相当于把手机当成无线路由器使用。Android2.2及以上系统支持这一功能。在开启此功能前，APN的APN类型需要增加一个dun的连接类型。这就是海卓上网大师的“3G移动热点支持”。
11. 我是Android 4.0.3的机器，为什么有些功能用不了？
答：从Android 4.0开始，谷歌对第三方应用禁止了写入APN的权限。第三方应用无法对APN进行修改，所以在Android 4.0以后在未提权的情况下，本软件不支持一键设置、清除APN和NET-WAP切换（其他功能正常使用）。
但对于已获取root权限的用户，点击本软件的“一键支持Android4”按钮，将本软件加入为系统程序，即可使用本软件的的一键设置、清除APN和NET-WAP切换等全部功能。同时我们亦在努力研究免ROOT的权限获取，请随时留意海卓官网（www.hidroid.net）更新。
关于如何获得Root权限，请点击这里查看
将本软件加入为系统程序后，以后版本更新无需再次提权，直接在官网/市场更新即可。如需卸载，推荐使用“海卓云卸载”（因为已成系统应用，系统自带的卸载可能无法卸载）。点击下载安装。
欢迎ROM作者将小巧绿色的海卓上网大师纳为系统应用，以方便用户使用。